Гарантии и сроки изготовления
Сроки изготовления мебели.
- индивидуальная корпусная и встроенная мебель, шкаф-купе и гардеробные изготавливаются за 7 календарных дней;
- заказы, содержащий гнутые изделия в высокоглянцевой плёнке – 14 дней;
- заказы, содержащий изделия в высокоглянцевой эмали – 25 дней.
В особо срочных случаях для простых заказов, не содержащих гнутых элементов, плёнок или эмалей, есть возможность сокращения срока производства до 3 календарных дней!
Сроки на сложные изделия устанавливаются в индивидуальном порядке для каждого конкретного заказа.
На всю мебель под торговой маркой Garderob73.ru предоставляется гарантия от 3-х до 10-ти лет.
Условия гарантии.
Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона - подписью Подрядчика и Заказчика с указанием Ф.И.О. печатью фирмы с указанием даты выполнения заказа.
Гарантийное обслуживание распространяется на изделия, приобретённые через торговые отделения компании.
Гарантийное обслуживание распространяется на конструктив изделия, детали из ДСтП, двери и фасады, фурнитуру (используемую для сборки мебели).
Гарантия на матрасы «МЕКС» – 18 месяцев.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пр.) или химических повреждений,
- повреждения вызваны попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых;
- естественного износа мебели*;
- если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
- мебель демонтировалась и/или собиралась не специалистами Garderob73/ru;
- не соблюдалась инструкция по эксплуатации или мебель использовалась не по назначению;
- дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
- дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации изделия не специалистами компании Вудгард;
- гарантия не распространяется на электрооборудование.
* под естественным износом мебели подразумевается снижение работоспособности ее механизмов и ухудшение внешнего вида в результате как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов (например, истирание пластика или металла рабочих поверхностей механизмов, истирание декоративного покрытия рабочей поверхности столешницы, выгорание декоративных поверхностей под влиянием прямых солнечных лучей и т.д.).